Etablissement d’hospitalisation à Domicile

« Des soins hospitaliers avec le confort du domicile, une autre façon d’être soigné »

Nos principales valeurs

Ecoute du patient

Le respect du patient et sa mise au centre de l'organisation

Professionnalisme

La mobilisation et la responsabilisation des professionnels de santé (salariés ou partenaires libéraux)

Qualité

Le renforcement permanent de la qualité

Les services de 3G Santé

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Notre établissement

Assure la coordination au domicile de la prise en charge curative ou palliative de patients atteints de pathologies graves, aigues ou chroniques évolutives ou nécessitant des soins techniques complexes, à tous âges (hors pédiatrie, périnatalité et psychiatrie)

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Nos missions : Assurer dans les meilleures conditions, avec les professionnels de santé libéraux, le retour précoce à domicile de patients lorsqu’ils sont hospitalisés ou leur maintien au lieu de vie (domicile, EHPAD, foyer) afin d’éviter une hospitalisation avec hébergement. Etablissement de santé, nous sommes responsables de la qualité et de la sécurité de votre prise en charge.

Notre équipe pluriprofessionnelles (médecins et infirmières coordinatrices, diététicienne, psychologue, assistante sociale, secrétaires médicales…) assure la coordination, le suivi permanent et la continuité des soins réalisés par vos professionnels de santé libéraux, en lien, le cas échéant avec les spécialistes hospitaliers.

Vous gardez ainsi le libre choix du médecin traitant, des auxiliaires médicaux libéraux, de la pharmacie et des prestataires (matériels médicaux, aide à domicile…).

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Intérêts de l’HAD

Véritable alternative à l’hospitalisation classique, vous bénéficiez, chez vous, d’une prise en charge globale et continue, médicale, paramédicale et, psycho-sociale, si besoin

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Nous assurons :

Des soins hospitaliers dans votre cadre de vie habituel avec la présence des proches :
Confort et qualité de vie pendant votre traitement. Vous pouvez aussi bénéficier de médicaments strictement réservés à l’usage hospitalier.

La même qualité des soins qu’à l’hôpital ou en clinique :
Comme tout établissement de santé, nous sommes soumis à la certification par la HAS* et disposons d’un service qualité, de comités de Lutte contre la douleur, les troubles nutritionnels, les Infections associées aux soins, ainsi que d’une Commission Des Usagers.

Une prise en charge globale, coordonnée par notre équipe pluriprofessionnelle :
Suivi rigoureux de votre état de santé, de votre traitement et de votre confort de vie, en collaboration avec votre médecin traitant et vos auxiliaires médicaux libéraux.

L’expertise, la logistique et les moyens techniques, en support des professionnels de santé libéraux :
Soins adaptés réalisés dans un espace relationnel sécurisant.

Des astreintes infirmières et médicales, 24h/24 et 7J/7 :
Sécurité de la prise en charge et continuité des soins.

Un accompagnement pour la prévention des risques et l’éducation thérapeutique,
notamment dans le domaine nutritionnel.

HAS* : Haute Autorité de Santé

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Une équipe de professionnels auprès de vous

Notre établissement d’HAD travaille en étroite collaboration avec votre médecin traitant et vos auxiliaires médicaux libéraux pour assurer votre traitement au domicile et garantir la continuité des soins 24h/24 et 7 J/7

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Notre équipe pluriprofessionnelle

Le médecin coordinateur, référent médical de l’établissement, donne son avis pour toute demande d’admission et élabore le projet personnalisé de soins en concertation avec le médecin traitant et, le cas échéant, le médecin hospitalier.

Le suivi médical est assuré par votre médecin traitant, en concertation avec le médecin coordinateur. Des visites de coordination médicale au domicile peuvent être organisées au début et/ou en cours du séjour, selon les situations. Le médecin coordinateur peut intervenir également au chevet du patient, en cas d’indisponibilité du médecin traitant.

Le cadre de santé assure la gestion et l’organisation de l’équipe soignante et psycho-sociale, en lien avec les professionnels de santé libéraux, ainsi que le respect des procédures et des bonnes pratiques.

Le responsable de la qualité et de la gestion des risques assure la démarche d’amélioration de la qualité et la gestion des risques de l’établissement dans le cadre de la certification par la Haute Autorité de Santé (HAS).

Les infirmières coordinatrices assurent l’évaluation de la situation du patient avec le médecin coordinateur avant l’admission et pendant le séjour. Elles mettent en place et coordonnent la réalisation des soins par les infirmiers libéraux et évaluent régulièrement la prise en charge. Elles organisent la sortie d'HAD sur décision médicale en s’assurant de la mise en place des relais nécessaires.                                                                

Chaque patient a une infirmière coordinatrice référente.

 

La diététicienne réalise un bilan nutritionnel initial et assure le suivi des patients dénutris, en lien avec le médecin coordinateur.

Les secrétaires médicales assurent l’accueil téléphonique et sont à votre écoute pour toute demande.

La psychologue apporte, lorsque le patient et/ou son entourage le souhaite, écoute, présence et soutien. Non intrusive, elle les accompagne dans leurs épreuves en donnant des repères, en ouvrant sur d’autres perspectives, en clarifiant le vécu.

L’assistante sociale effectue, en accord avec le patient, un bilan de la situation sociale. Elle informe, conseille et oriente dans une relation de confiance. Elle constitue les dossiers administratifs afin d’obtenir différentes aides comme l’APA, des aides ménagères, etc…

Le logisticien assure l’approvisionnement en matériels médicaux et produits consommables du patient et gère leur récupération ou leur maintien, à la sortie de l’HAD, en lien avec les prestataires.

Le directeur valide l’admission des patients sur avis du médecin coordinateur. Garant du respect de vos droits, il se tient à votre disposition pour toutes informations, commentaires ou réclamations sur votre prise en charge. 

Les professionnels de santé libéraux

 Vous les avez choisis pour assurer le suivi médical et la réalisation quotidienne de vos soins lors de votre hospitalisation à domicile. Chacun d’eux a signé une convention de collaboration et un accord de prise en charge avec notre établissement pour intervenir dans votre traitement.

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Admission en HAD

Tout patient qui le souhaite doit pouvoir être hospitalisé à domicile afin d’éviter ou de raccourcir un séjour en établissement sanitaire avec hébergement. Bien entendu, certaines conditions doivent être remplies. Notre équipe médicale, soignante et psychosociale s’assure de la bonne indication de votre admission en HAD, en lien avec votre médecin traitant et, le cas échéant, hospitalier

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Simple prescription du médecin traitant ou hospitalier après accord du patient et, si besoin, de la famille ;

 

Évaluation de la situation de santé du patient et des besoins d’aides sociales éventuels par l’équipe coordinatrice ;

 

Analyse pluriprofessionnelle de la demande, en concertation avec les professionnels de santé libéraux ;

 

Décision d’admission par le directeur de l’HAD sur avis du médecin coordinateur et avec l’accord du médecin traitant.

 

Certaines conditions sont nécessaires : le logement doit permettre la réalisation de soins techniques hospitaliers et la présence d’un aidant (famille ou entourage) est souvent nécessaire. Les aides à domicile mises en place, si besoin, par notre service social permettent de soulager l’entourage et, de prendre en charge, parfois, des personnes vivant seules chez elles.

Le patient et/ou son entourage doit pouvoir être joint aisément au téléphone et l’accessibilité du domicile aux professionnels intervenants doit être assurée. Il en va de la qualité et de la sécurité de la prise en charge.

 

L’admission :

 

Possible dans les 48h, en général ;

 

Visite de concertation infirmière, le jour de l’admission, entre l’infirmière coordinatrice référente et l’infirmier libéral : vérification de l’installation et du bon fonctionnement des matériels médicaux, des médicaments et, revue du dossier de soins. Mise en route du traitement.

Concertation médicale entre le médecin traitant et le médecin coordinateur avec, si besoin, une visite conjointe, en début de séjour et par la suite.

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Votre séjour

En fonction de votre situation de santé et de votre traitement, l’hospitalisation à domicile, peut durer de quelques jours à plusieurs semaines, en fonction de l’atteinte des objectifs thérapeutiques et sur décision médicale

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La prise en charge :

Suivi médical : médecin traitant, en collaboration avec le médecin coordinateur de l’HAD.

Le médecin coordinateur ne se substitue pas au médecin traitant. Il n’intervient qu’en cas d’indisponibilité de ce dernier ou de son remplaçant, notamment en cas d’urgence.

Soins infirmiers : professionnels libéraux ;

Astreintes infirmières et médicales 24h/24 et 7J/7 : En dehors des heures d’ouverture de l’établissement (lundi au vendredi de 8h30 à 18h), nous assurons une astreinte infirmière et médicale à H 24. Notre personnel organise la réponse à vos demandes, en collaboration avec les professionnels libéraux.

Soins paramédicaux associés (kinésithérapeute, orthophoniste,…) : professionnels libéraux ;

Diététicienne : professionnel de l’HAD ;

Suivi hebdomadaire au domicile du patient : infirmière coordinatrice référente de l’HAD;

Suivi psychologique ou social éventuel : professionnels de l’HAD 

Médicaments : pharmacie officinale ou pharmacie hospitalière ;

Biologie médicale et radiologie : Centres privés de proximité ou hospitaliers, selon les cas ;

Matériels médicaux et services d’aide à la personne : continuité avec les prestataires déjà en place ou organisation de leur mise à disposition par l’HAD ;

Gestion des déchets de soins : infirmiers libéraux et professionnels de l’HAD ;

 

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L’implication de l’entourage :

La famille peut être sollicitée pour participer à la surveillance du patient, la prise orale des médicaments ou pour l’assister dans les actes de la vie quotidienne.

L’intervention quotidienne des professionnels de santé au domicile peut aussi amener l’entourage à adapter l’organisation de sa vie privée, mais leur présence est rassurante.

Lors de la demande d’admission, nos professionnels apportent toutes explications et informations utiles pour que le patient et son entourage se préparent bien à l’hospitalisation à domicile. Celle-ci est facilitée par la mise en place d’aides à la personne, si besoin.

Ainsi, la collaboration et l’implication de l’entourage dans un objectif de réussite partagée avec les professionnels de l’HAD et libéraux sont un facteur clé du succès de l’hospitalisation à domicile.

 

 

La fin du séjour :

Décidée par le médecin coordinateur avec le médecin traitant, lorsque les objectifs de la prise en charge sont atteints, elle est organisée par l’équipe coordinatrice, en lien avec le patient et/ou la famille :

- Au domicile en continuité avec les professionnels de santé libéraux ou en EHPAD/ ESMS ;

- Par transfert dans un établissement hospitalier avec hébergement, si la situation le justifie.

Notre établissement a passé convention avec le CHU de Nîmes (SAMU/ Centre 15) et les cliniques du

Territoire pour organisons le transfert de nos patients dans ces établissements, lorsque leur état de santé le justifie.

 

Les frais de séjour :

Comme pour tout établissement de santé, ils sont facturés par notre établissement à la caisse d’assurance maladie et, le cas échéant, à la complémentaire santé du patient. En revanche, il n’y a pas de forfait hospitalier.

Les prestations réalisées sont prises en charge par notre établissement à l’exception des honoraires médicaux facturés directement à la caisse, des aides à domicile et des produits non remboursés par l’assurance maladie.

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Notre territoire d’intervention

Notre établissement est autorisé par le Directeur général de l’Agence Régionale de Santé (ARS) à exercer des activités d’hospitalisation à domicile dans le département du Gard pour répondre aux besoins de santé d’un bassin de population sur une zone géographique d’intervention donnée

Contactez nous

3G Santé 435 Rue Etienne Lenoir 30900 - Nîmes

04 66 05 10 15

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